Privacy notice

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide Directly

Apabila anda membuat akaun atau berinteraksi dengan Perkhidmatan, kami mungkin mengumpul:

• Data identiti: nama pertama dan akhir, tarikh lahir.
• Butiran hubungan: alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman.
• Dati finanziari: Kunci API Broker (baca/laksana sahaja), pilihan pelaburan dan tetapan toleransi risiko. Kami tidak pernah menyimpan bukti kelayakan penuh broker atau nombor kad pembayaran anda.
• Data profil: nama pengguna, pilihan strategi perdagangan, tetapan pemberitahuan.
• Comunicazioni: mesej yang anda hantar melalui saluran sokongan atau melalui e-mel.

1.2 Information collected automatically

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu:

• Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian.
• Halaman yang dilawati, ciri yang digunakan, masa yang dihabiskan dan data aliran klik.
• Pengecam peranti dan ID pengiklanan mudah alih (jika berkenaan).
• Data tentang kuki dan teknologi penjejakan (lihat kami Politica sui Cookies).

1.3 Information from third parties

Kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga seperti penyedia pengesahan identiti, perkhidmatan pencegahan penipuan dan rakan kongsi analitik. Kami menggabungkan ini dengan data yang kami pegang untuk meningkatkan ketepatan dan keselamatan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

• Cipta dan urus akaun anda serta sediakan Perkhidmatan.
• Memproses dan melaksanakan isyarat dagangan dan pesanan automatik pada broker yang disambungkan.
• Peribadikan pengalaman anda dan berikan anda cerapan pasaran yang berkaitan.
• Hantar e-mel transaksi (pengesahan akaun, pemberitahuan perdagangan, makluman keselamatan).
• Hantar komunikasi pemasaran di mana anda telah memberikan kebenaran atau jika dibenarkan oleh undang-undang.
• Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan atau tidak sah.
• Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang dan peraturan.
• Memperbaik, menguji dan membangunkan ciri baharu Perkhidmatan menggunakan data agregat dan tanpa nama.

3. Legal Basis for Processing (EEA/UK Users)

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami memproses data peribadi anda mengikut asas undang-undang berikut:

• Prestasi kontrak: untuk menyediakan Perkhidmatan yang telah anda daftarkan.
• Interessi legittimi: pencegahan penipuan, keselamatan, penambahbaikan produk.
• Kewajipan undang-undang: pematuhan kepada peraturan kewangan dan undang-undang cukai.
• Consenso: komunikasi pemasaran dan kuki yang tidak penting (yang anda boleh tarik balik pada bila-bila masa).

4. Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami boleh berkongsi dengan:

• Pembekal perkhidmatan: pengehosan awan, penghantaran e-mel, analitik dan pembekal sokongan pelanggan yang terikat secara kontrak untuk melindungi data anda.
• Kolega broker dan pertukaran: hanya arahan API minimum yang diperlukan untuk melaksanakan strategi yang dikonfigurasikan anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak kita.
• Pemindahan korporat: berkaitan dengan penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, dengan syarat pemeroleh akan mematuhi dasar ini.

5. International data transfers

Immediate Bienestar beroperasi secara global. Data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain negara anda, termasuk Amerika Syarikat dan negara anggota Kesatuan Eropah. Jika perlu, kami menggunakan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah untuk melindungi pemindahan rentas sempadan.

6. Data retention

Kami mengekalkan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau jika perlu untuk menyediakan Perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan data tertentu sehingga tujuh tahun untuk mematuhi keperluan kawal selia kewangan. Data analitis teragregat dan tanpa nama boleh disimpan selama-lamanya.

7. I Tuoi Diritti

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin berhak untuk:

• Akses salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Minta pemadaman data anda ("hak untuk dilupakan").
• Bantah atau sekat aktiviti pemprosesan tertentu.
• Kemudahalihan data — terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
• Tarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan sebelumnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Security

Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri termasuk penyulitan TLS 1.3 dalam transit, penyulitan AES-256 semasa rehat, pengesahan berbilang faktor, kawalan akses berasaskan peranan dan ujian penembusan pihak ketiga tahunan. Walaupun langkah-langkah ini, tiada sistem yang benar-benar selamat. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor.

9. Cookies

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengendalikan dan menambah baik Perkhidmatan. Untuk butiran penuh, sila lihat kami Politica sui Cookies.

10. Children's privacy

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada mereka yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur dengan sengaja. Jika anda percaya bahawa seorang bawah umur telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya dengan segera.

11. Changes to This Policy

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting dengan menyiarkan notis di tapak web kami atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan Perkhidmatan anda selepas tarikh kuat kuasa sebarang kemas kini merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah disemak.

12. Contattaci

Untuk soalan yang berkaitan dengan privasi atau untuk menggunakan hak anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• Email: [email protected]
• Posta: Immediate Bienestar Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States, USA
• Rappresentante UE: Immediate Bienestar, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States